1. Kargo Süresi
- Siparişler, ödeme onayından sonra 20 iş günü içerisinde hazırlanır.
- Özel üretim, 3D baskı veya proje bazlı ürünlerde hazırlık süresi ürün açıklamasında ayrıca belirtilir.
- Resmi tatil ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmaz.
- Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak genellikle 1–4 iş günü arasındadır.
2. Kargo Firması
Siparişler anlaşmalı kargo firmamız (HepsiJET – DHL ) aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo firması, teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücreti
- 2000TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında gösterilir.
- Ağır ve hacimli ürünlerde (örneğin büyük mekanik parçalar, şase elemanları vb.) ek taşıma bedeli yansıtılabilir.
4. Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken:
- Paketi mutlaka kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.
- Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketleri teslim almayınız.
- Hasarlı ürünlerde mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz.
- Tutanaksız teslim alınan ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.
5. Yanlış Adres / Eksik Bilgi
Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden doğacak ek kargo ücretleri alıcıya aittir.
6. Özel Üretim Ürünler
Teknik projeler, özel üretim 3D baskı parçalar, CNC üretimler ve müşteri talebine göre hazırlanmış ürünler için:
- Üretim süresi değişkenlik gösterebilir.
- Bu ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir (Şartlar ve Koşullar bölümüne bakınız).